1、領(lǐng)頭羊效應(yīng)

　　領(lǐng)頭羊效應(yīng)實際上就是一個最有代表性的客戶作為試點，集中精力把這個代表性的試點客戶做好后，就會產(chǎn)生很強(qiáng)的以點帶面的效果，從而產(chǎn)生多個局面全盤皆活的效果。這實際上就是榜樣模范的力量。在一定程度上來說，我們的資源總是有限的，如果分散了我們的力量，我們很可能會什么都不成。要知道一個放大鏡在太陽下就可以把一個火材棒點燃，就是聚焦效應(yīng)。

　　當(dāng)然在做代表性的試點客戶的過程中，我們一定要事先深思熟慮出一套反復(fù)論證推敲的辦法出來，否則一旦失敗，那么將會產(chǎn)生負(fù)面影響，以后要做其他的客戶將更加艱難。銷售行業(yè)的精英-------醫(yī)藥代表們的成功的寶貝是什么，就是一天到晚就泡在一個醫(yī)院客戶的身上，對關(guān)系他銷售的所有醫(yī)師等人員的衣食起居都了解的一清二楚，然后才投其所好。總之，你選定了它，就不要輕言放棄。而一旦成功后，那么這個行業(yè)的客戶都將會接踵而至，你就不要怕找不到客戶，到時候就是客戶找你了。

　　2、從眾效應(yīng)

　　從眾效應(yīng)是根據(jù)人的普遍的心理來說的。當(dāng)一個好的東西，別人擁有，而自己沒有時，他就自然的產(chǎn)生也想擁有的欲望的，同樣一個好的創(chuàng)業(yè)招商渠道，當(dāng)別人在這里用它得到了很好的效果的時候，別的企業(yè)同樣也會想在這里掘金。所以我們可以認(rèn)為的制造人氣，進(jìn)行宣傳造勢，如在前期免費的提供一些招商機(jī)會，然后進(jìn)行大肆宣傳，制造人氣，一旦形成口碑，很快這里變門庭若市。

　　3、傳真營銷

　　有人可能不相信傳真還能產(chǎn)生什么大的營銷效果，但實際上，在一張小小的傳真紙上，我們可以傳遞許多“只能意會而不可言傳”的信息，來達(dá)到對客戶的攻心效果。而且傳真營銷的被拒絕率非常之小，一般來說，傳真都會送到你希望約見的人手上，只要你在傳真件上注明接收人即可。

　　當(dāng)然要在一張紙上能打動對方，傳真件的措辭就非常的重要了，一般來說，傳真件必須是非常的正式的格式的。必須要簡明扼要，突出重點，不能羅嗦拖沓，否則客戶是不會去看這些眼花繚亂的東西。只要有一點能夠讓他感興趣，一般來說，那么恭喜你 ，你已經(jīng)成功了50%了!隨后你就可以進(jìn)行電話跟進(jìn)了，一般是在傳真發(fā)過去的30分鐘以內(nèi)，詢問是否收到，并為客戶解答疑問。在傳真的形式上，當(dāng)然可以靈活多樣了，你可以先以某種身份，把它先做成一個調(diào)查表格的形式來了解對方，然后再針對情況有的放矢。

　　4、電話營銷

　　電話營銷的魔力是無庸置疑的，中國著名的網(wǎng)絡(luò)公司3721、還有做網(wǎng)站建立的中國企業(yè)網(wǎng)，都是做電話營銷的有豐富經(jīng)驗的公司，特別是2003年，中企網(wǎng)僅僅網(wǎng)站建立銷售額就達(dá)到1.7個億，而他們的主要的營銷模式就是電話營銷。可以發(fā)現(xiàn)，簡單一個電話營銷的魔力是多么的巨大，關(guān)鍵就看你如何去運(yùn)用它作為自己征戰(zhàn)市場的利器。

　　電話營銷對業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)要求其實是非常高的，因你必須在短短的兩三分鐘之內(nèi)讓對方一個陌生人接受你，這是需要語言技巧的，你說的語速、口氣、聲音大小，你的表情、動作都表達(dá)在了聲音里，對方會根據(jù)你的聲音的大小、音質(zhì)等等來判斷你的來意、性格等，所以恰倒好處就是最好，當(dāng)然我們同樣也可以來判斷客戶的心理，然后對癥下藥。

　　電話營銷最好有一整套比較完整標(biāo)準(zhǔn)的說辭和電話禮儀，不僅僅是為了保持口徑一致，更是為了讓你不至于慌亂。具體的技巧可以參照相關(guān)的附件。

　　5、上門營銷

　　上門營銷應(yīng)該說是一種最為古老的推銷辦法了，但是到至今依然經(jīng)久不衰，仍然是最為主要的推銷手段之一。上門營銷具有和客戶面對面的近距離溝通的親近感。便于更好的揣測客戶的真實的心理意圖，然后采取相應(yīng)的策略，和客戶建立信任感和更好的私人友誼，這些對成交都具有非常重大的影響。

　　上門營銷對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，相比有形的產(chǎn)品來說，對銷售人員的解說演示能力要求較高，因網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是無形的，所以一般最好能有一臺手提電腦現(xiàn)場演示。比如做網(wǎng)站建立、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告等的時候，客戶要看效果，就必須要現(xiàn)場演示。一般上門營銷是電話營銷的后續(xù)跟進(jìn)，當(dāng)電話營銷取得初步的溝通后，上門營銷實際上就代表這比買賣已經(jīng)進(jìn)入了實質(zhì)性的買賣程序了。當(dāng)然上門營銷也有陌生拜訪，但對銷售人員在陌生場合控制談判節(jié)奏的能力要求較高。上門營銷的禮儀以及細(xì)節(jié)等在附件中有詳細(xì)的說明。

　　6、信函營銷

　　信函營銷是一種比較正規(guī)禮儀性的營銷辦法，信函營銷表達(dá)的最直接的意義就是對對方的尊重和對這個買賣的重視。現(xiàn)在社會信函已經(jīng)是一種不太常用的溝通辦法了，一般只有在比較正規(guī)和比較重要的情況或其他特殊情況下才采用。

　　正式由于這樣，所以信函營銷在同等情況下，往往能取得出奇制勝的效果，同樣的兩個能力差不多的業(yè)務(wù)員，如果一個堅持用電話營銷的辦法，而一個用電話進(jìn)行初步的溝通后，以私人的名義給客戶寫了一封信，想想，客戶會對哪個業(yè)務(wù)員會產(chǎn)生好感，當(dāng)然是后者，因信件傳達(dá)了一種私人的友誼在里面，所以往往就更能和客戶成為朋友。

　　信函營銷的信函格式是非常的講究的，必須要對對方聲明出十分的尊重。信函盡量的不要用打印，要用手寫。當(dāng)然可以附上相關(guān)的一些資料，讓對方了解的更清楚。

　　7、關(guān)系營銷

　　關(guān)系營銷是目前非常流行的一種營銷理論。它是和公共關(guān)系學(xué)等學(xué)科結(jié)合發(fā)展而來的。關(guān)系營銷注重和客戶的完全的信息溝通，它的實質(zhì)是在和客戶的在建立買賣關(guān)系的基礎(chǔ)上建立非買賣關(guān)系，以保證買賣關(guān)系能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展并不斷發(fā)生。目前可用于顧客關(guān)系管理的技術(shù)支持系統(tǒng)有很多，如：電話、傳真、電腦電話集成系統(tǒng)及呼叫中心等。所以關(guān)系營銷是又各種由營銷辦法支撐的。

　　還有比如可以在節(jié)日給客戶送紀(jì)念品和寫一封問候的信件或發(fā)個E-mail.力求和客戶建立一種買賣之外的穩(wěn)固的私人關(guān)系，其實會員制就是一種比較常用的關(guān)系營銷的辦法。當(dāng)然我們在做關(guān)系營銷的時候還要注意防止太偏向銷售人員的個人與客戶的個人關(guān)系營銷，因，和客戶建立的這種關(guān)系實質(zhì)上是公司的資源。一旦銷售人員離職，公司將損失將是巨大的。如何和客戶建立良好的關(guān)系，包括買賣關(guān)系和非買賣關(guān)系，代理商可以根據(jù)實際情況制計劃的執(zhí)行。

　　8、郵件營銷

　　郵件營銷主要是指運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)軟件群發(fā)E-mail.，它是一對一營銷中非常有效而成本低廉的營銷辦法。目前網(wǎng)上有大量的免費的群發(fā)軟件下載，最重要的是有效的郵件地址的獲取，我們在黃頁上收集的客戶名錄中一般都有公司E-mail.。也可以向郵件服務(wù)商購買郵件地址和群發(fā)軟件，這些在網(wǎng)上都可以查到。

　　郵件營銷要非常注意的一個問題是垃圾郵件，國內(nèi)垃圾郵件組織現(xiàn)在對垃圾郵件打擊越來越嚴(yán)，一旦被查，將會停網(wǎng)站、主機(jī)等，后果是非常的不值得的。所以為了防止群發(fā)垃圾郵件的嫌疑，一次發(fā)送的量不要太多，最好在100封以內(nèi)。再來就是郵件的格式編輯要主要不要太過商業(yè)廣告性，否則別人一看就會非常的討厭，而不會去打開，甚至?xí)对V你。一般可以運(yùn)用節(jié)日問候、生日問候、講故事的形式等等，辦法必須要靈活，一定要讓對方感覺這不是垃圾郵件，而且又達(dá)到了我們的宣傳效果。